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Dans cette enquête du Pharmacien, nous avons sondé les pharmaciens sur leur perception de la crise au sein des officines. La ressentent-ils davantage que l'année précédente ? Apparemment oui, à en croire les nombreuses réponses qui nous sont parvenues. La moitié des pharmaciens affirment toujours ressentir la crise, en particulier au niveau de la baisse des ventes de médicaments. Un pharmacien sur deux constate également que ses patients décident plus souvent de faire l'impasse sur l'un ou l'autre médicament de son traitement. Quatre pharmaciens sur dix reçoivent aussi plus fréquemment des demandes de crédit. Quelque 67 % de pharmaciens prennent davantage garde de délivrer le médicament le moins cher. Le patient n'hésite d'ailleurs plus non plus à demander un produit bon marché, selon 65,5 % des répondants. Mais la différence la plus marquante se manifeste au niveau des ventes de parapharmacie : pour 66 % des pharmaciens, la crise s'est surtout traduite par une diminution des ventes de ce type de produits. En examinant ces chiffres à la lumière linguistique -francophone/néerlandophone -, l'image devient encore plus parlante. Les pharmaciens francophones constatent davantage une baisse de leurs ventes, en particulier sur les médicaments. Les patients du Sud du pays se passent aussi plus volontiers de certains médicaments et demandent plus souvent au pharmacien de leur faire crédit. Lire en page 6-7.