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Quiconque pousse aujourd'hui les portes d'une officine est sensé deviner la fonction de la dame ou du monsieur en tablier blanc qui se trouve derrière le comptoir. Si les habitués acceptent généralement le fait que leur interlocuteur aille demander conseil à l'un de ses collègues, difficile de savoir clairement qui fait quoi. Pour aller vers davantage de clarté et de transparence, l'Ordre des Pharmaciens a décidé qu'à partir de 2011, chaque membre de l'équipe officinale devrait porter un badge mentionnant son nom et sa fonction exacte. A savoir, quatre possibilités : pharmacien-titulaire, pharmacien-adjoint, pharmacien-stagiaire et assistant pharmaceutico-technique.