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Les médecins et les infirmières avaient de fortes attentes. Qui sont devenues désillusions à en croire l'enquête menée par le Centre médical universitaire de Groningue (UMCG) et publiée dans le Journal of Medical Internet Research. Les chercheurs ont comparé les attentes des cardiologues et des infirmières spécialisées en cardiologie en matière de télésurveillance et leur évaluation de sa mise en service. Plus de 30 polycliniques spécialisées en insuffisance cardiaque ayant participé à l'étude, disposaient déjà d'un système de télémonitoring. 12 établissement nourrissaient le projet de l'installer prochainement. Chacune des cliniques intégrées à l'enquête suivait entre 10 et 50 patients.