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Aux Pays-Bas, l'Institut pour un usage responsable des médicaments (IVM), en collaboration avec l'Institut de recherche des soins de santé NIVEL et le Bureau Pharmaceutique d'Amsterdam (FBA), a mené une étude sur les problèmes rencontrés en officine par la population étrangère. Le pays lutte également pour que l'image du pharmacien ne soit plus cantonnée à un simple vendeur de médicaments et entend stimuler le conseil pharmaceutique. Et certainement quand il est question de population allochtone, qui présente, selon des études, un état de santé plus souvent précaire.