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Ce prix a été lancé à l'initiative de 'de Apotheker', notre édition néerlandophone, en collaboration avec le Vlaams Apothekersnetwerk, la coupole qui réunit la majorité des associations de pharmaciens au Nord du pays. 'De Apotheker' souhaite ainsi apporter sa petite pierre à des initiatives qui donnent un sens créatif et original au concept de pharmacien de référence.Le projet lauréat est né du constat qu'un tiers des plus de 65 ans qui vivent à domicile font au moins une chute chaque année - des incidents qui sont souvent à l'origine du placement en maison de repos, alors même que la majorité des gens souhaitent rester chez eux le plus longtemps possible. Nous savons également que certains médicaments, comme les benzodiazépines, sont associés à un risque accru de chutes... et c'est là qu'intervient le pharmacien de référence, lui qui gère le schéma de médication de tant de personnes âgées qui vivent encore chez elles ! Identifier les médicaments associés à un risque de chutes peut contribuer à maintenir plus longtemps ces patients dans leur environnement familier en toute sécurité, à condition évidemment de bien collaborer avec l'infirmier à domicile et le kinésithérapeute. La concertation multidisciplinaire et la rédaction d'un rapport conjoint présentent ici une importante plus- value.En sus du projet lauréat, cinq autres équipes avaient tenté leur chance.Au travers de son projet 'Huisapotheker 2.0' ('Pharmacien de Référence 2.0'), Benoît Scholten espère, avec sa société Business & Science Pharmacy (BSP), parvenir à rapprocher les soins de ceux qui en ont besoin. BSP voudrait en effet lancer d'ici fin 2020 la toute première pharmacie mobile du Benelux, un concept qui présente plusieurs avantages. Tout d'abord, il permettrait de dispenser des soins pharmaceutiques dans le cadre de grands événements ou festivals qui drainent un large public, comme Tomorrowland. Ensuite, une pharmacie mobile pourrait aussi améliorer le service proposé aux patients à domicile et offrir un complément bienvenu à l'officine locale. Dans un premier temps, BSP a l'intention de lancer un projet pilote et de contribuer à l'élaboration d'un cadre législatif pour rendre possible le principe de la pharmacie mobile.Els Bollen, titulaire de la pharmacie Bollen à Genk et cofondatrice de PharmaWebs, rêve d'un site de réservations commun pour l'ensemble des officines du pays. En effet, d'un côté, les soins pharmaceutiques représentent une plus-value bien réelle pour la santé publique. De l'autre, les patients sont aussi de plus en plus présents en ligne et les pharmaciens ont donc tout intérêt à construire, à ce niveau aussi, une relation de confiance. C'est au départ de ces constats qu'Els Bollen a eu l'idée, il y a cinq ans, de développer avec plusieurs autres officines une plateforme de sites de réservation. Le pharmacien de référence est ainsi présent en ligne pour ses clients locaux, tandis que le site de réservation propose un service supplémentaire dans le prolongement des soins quotidiens et des conseils sur mesure dispensés à l'officine.En sus de ses pharmaciens et assistants pharmaceutiques, l'équipe de la pharmacie De Saedeleer à Lierre compte également une aide administrative et un chauffeur. Le grand atout du pharmacien de référence réside dans sa communication optimale, à la fois claire, spécialisée et personnalisée. L'équipe de l'officine passe régulièrement le schéma de médication en revue avec le patient, en étroite concertation avec le médecin traitant et la famille. Des présentations sont également organisées lors de visites individuelles chez des médecins et lors de réunions de GLEMS. La pharmacie dispose en outre d'un programme extrêmement poussé et sophistiqué pour les magistrales et se charge de réaliser diverses préparations transdermiques. Elle fournit aussi quelque 580 lits dans des maisons de repos, possède son propre robot de fractionnement et organise des évaluations régulières avec la direction et les infirmiers-chefs. Début 2019, elle a également lancé un projet qui vise, au travers d'une concertation mensuelle avec les médecins et infirmiers, à abaisser la consommation de psychotropes dans les institutions pour personnes âgées.Katrien Vermijlen, pharmacienne indépendante à Kessel-Lo, veut faire de la gestion de la population l'un des fers de lance du pharmacien de référence - avec, au centre des préoccupations, les besoins des patients. Le projet qu'elle a développé avec deux organisations partenaires part du principe que, pour le pharmacien de référence, la gestion de la population peut servir de base au développement des soins planifiés et des accords avec les autres dispensateurs de soins locaux. Elle lui permet d'avoir une vue plus claire des besoins et d'y apporter une réponse adaptée, mais aussi de parvenir, en s'entendant avec les médecins de famille, à des soins mieux planifiés et à des accords clairs sur la répartition des tâches. Dans le cadre d'un partenariat avec les généralistes, les malades chroniques sont encouragés à choisir un pharmacien de référence. La collaboration multidisciplinaire s'inscrit dans le cadre d'une Concertation Médico-Pharmaceutique à petite échelle. Le pharmacien de référence pose des choix rationnels en concertation avec les généralistes. Une meilleure planification permet d'accroître l'efficience et la qualité du travail.Tom Vanhalewyck, enfin, est propriétaire et titulaire de la pharmacie Pharmanema à Wilsele. En tant que pharmacien de référence, son objectif est de nouer un partenariat avec une équipe multidisciplinaire pour faire de son village un " quartier attentionné ", fort du principe qu'une équipe de première ligne est mieux à même de prendre en charge les malades chroniques. Concrètement, on parle ici d'une meilleure coordination des soins pour quelque 300 patients. L'équipe doit aussi permettre de mieux harmoniser, à l'aide de programmes de soins, l'encadrement notamment de la BPCO ou de l'insuffisance cardiaque. Le rôle du pharmacien de référence au sein de l'équipe devient ainsi également plus concret. Les généralistes du village sélectionnent les patients et bénéficient d'informations complémentaires importantes en provenance du dossier pharmaceutique partagé. Pour parvenir à une bonne sélection, Tom Vanhalewyck participe actuellement en première instance à un projet pilote sur l'identification des patients BPCO dans le dossier pharmaceutique. La justesse de l'algorithme utilisé pour ce faire est évalué en concertation avec les médecins de famille. Au cours d'une prochaine phase, les patients sélectionnés recevront une invitation à participer à un programme de soins, où le pharmacien se chargera de l'accompagnement du traitement médicamenteux. Au bout du compte, ceci doit déboucher sur des choix plus rationnels, sur une meilleure planification des soins et sur un gain d'efficience et de qualité.