...

De nombreux entrepreneurs doivent parfois faire face à des démarcheurs publicitaires malhonnêtes qui essaient d'obtenir votre signature de diverses manières pour ensuite vous facturer des montants considérables. Vous, en tant que pharmacien, n'y échappez pas non plus. Les dommages peuvent être considérables. D'après les rapports reçus par le gouvernement, le dommage peut s'élever à 700 euros par sinistre. Comment pouvez-vous vous protéger contre ces escroqueries ?Les démarcheurs publicitaires ont plusieurs méthodes pour tenter de vous soutirer de l'argent. Ils vous envoient par exemple un courrier ou un e-mail contenant des informations sur votre entreprise, pour lesquelles ils vous demandent d'éventuellement les corriger, de signer le document et de le renvoyer. Mais dans ce document, il est spécifié en petits caractères qu'il s'agit d'un contrat (bien que vous ne vous en doutiez pas) s'étalant sur plusieurs années et pour lequel vous devrez débourser un montant élevé pour une offre qui n'a quasiment pas de valeur.Une autre technique éprouvée consiste à envoyer une facture. Si vous la payez, vous acceptez leur offre. Il y a aussi la méthode qui consiste à vous proposer, par téléphone, un encart publicitaire à un prix très attractif dans un magazine ou une brochure largement diffusés, selon le démarcheur. Mais dans la réalité, ce que l'on reçoit 'pour son argent' ne correspond pas du tout aux promesses.Si vous recevez un tel courrier ou une facture, vous pouvez d'abord vérifier si l'entreprise qui vous contacte n'est pas reprise sur une liste noire. Le gouvernement a dressé une liste d'une soixantaine d'entreprises avec lesquelles il vaut mieux être prudent si on reçoit une offre de leur part. Cette liste est disponible sur le site web //economie.fgov. be/fr/themes/entreprises/protection-des-entreprises/arnaques-aux-entreprises/arnaques-aux-annuaires. Si l'entreprise figure sur la liste, mieux vaut 'oublier' la demande ou l'offre que vous avez reçue. Classez-la verticalement.Outre le site web indiqué ci-dessous, il y a une page sur Facebook qui s'appelle Marnaque et qui est une initiative du Service public fédéral de l'économie. Via cette page Facebook, vous êtes tenu informé des diverses arnaques à la consommation. L'objectif de cette page est de diffuser rapidement de l'information précise sur une arnaque et de placer régulièrement des alertes sur divers thèmes.Même si l'entreprise qui vous contacte n'est pas sur la liste noire du gouvernement, il est préférable de ne pas répondre simplement à la demande de contrôle des données de votre entreprise. Ne réagissez pas ou alors lisez attentivement l'entièreté du document. Signez-le si vous êtes complètement d'accord avec le contenu et que vous êtes prêt à répondre aux engagements mentionnés dans le document.Si vous avez signé et renvoyé le document et que vous recevez une facture, mieux vaut ne pas la payer. Protestez-la dès la réception. Dans votre lettre de protestation, vous pouvez expliquer qu'il est question de fraude et que vous avez été induit en erreur. Vous pouvez stipuler que le document qui vous a été envoyé est rédigé de manière telle que vous ne pouviez pas déduire qu'il s'agissait d'un accord. La probabilité que la société va vous poursuivre est assez faible. Si elle vous harcèle, l'affaire sera portée devant les tribunaux où vous pourrez argumenter qu'il est question de tromperie et d'escroquerie. Si l'entreprise est reprise sur la liste noire du gouvernement, il est fort probable que le tribunal vous donnera raison.Si vous avez payé une ou plusieurs factures par le passé, cessez les paiements dans l'avenir, et demandez le remboursement des montants déjà versés. Mais les chances de les récupérer sont minces.