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A Eibergen (Pays-Bas), Mathijn Brummelhuis, pharmacien de son état, estimait que le site internet de sa pharmacie ne contenait pas suffisamment d'informations à destination de ses patients. Comment donc parvenir à communiquer avec eux de façon plus directe et personnelle tout en leur permettant de consulter certaines informations à plusieurs reprises ? Réponse, bien dans l'air du temps : en postant des vidéos sur YouTube.