Tout sur Isabelle Defrance

Isabelle Defrance se définit comme pharmacienne consultante, formatrice et coach. Des compétences qu'elle met au service des pharmaciens d'officine pour les aider entre autres à motiver les patients à bien se soigner. Cette année, elle s'est lancée dans le nouveau projet développé par l'Uphoc pour réfléchir à une pharmacie plus écoresponsable.

Cette rentrée voit un gros projet arriver sur la table de travail de l'AUP: la mise en place du coaching qualité en officine, sur le modèle du parcours en trois étapes testé par l'Uphoc.